営業時間は、月曜日から金曜日の10:00〜17:00となっております。
土日祝日は配送業務をお休みしております。
※ご注文は24時間受け付けております。

当店で取り扱っている商品は、海外からの輸入商品となります。
輸入の過程において、税関にて商品の開封・検品が行われる場合がございます。
その際、商品に微細な傷や汚れが生じることがございますので、あらかじめご了承ください。
また、海外製品の特性上、縫製仕様が異なる場合や、縫製がやや甘い場合がございます。
上記内容をご理解・ご了承のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。

「買い物かご」に入れた時点では、在庫は確保されておりません。
他のお客様が先にご購入手続きを完了された場合、在庫切れとなる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

下記のお支払い方法がご利用いただけます。
・クレジットカード決済

ご注文完了後のキャンセルおよびご注文内容の変更（カラー・サイズの変更、商品の追加・削除など）はお受けいたしかねております。
ご注文の際は、サイズ・カラー・価格・数量等のご注文内容にお間違いがないかを必ずご確認のうえ、ご注文の確定をお願いいたします。
出荷予定日および納期は目安でのご案内となります。納期遅延を理由としたキャンセルは一切お受けできません。
上記内容をご理解・ご了承のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。

■入荷済み商品
ご注文日より7営業日以内（土日祝日を除く）に発送いたします。

■予約商品
納期につきましては、商品詳細ページに記載しております。
※予約商品を含むご注文につきましては、すべての商品が揃い次第の発送となります。

■取り寄せ商品
海外からのお取り寄せとなるため、ご注文から発送まで約2か月ほどお時間をいただきます。

商品の破損を防ぐため、開封の際はハサミ・カッターのご利用をお控えくださいますようお願いいたします。
万が一、開封時にハサミまたはカッターをご使用され、商品に破損が生じた場合でも、商品の交換には応じかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

お客様のご都合（サイズが合わない、イメージが違う、注文を間違えた等）によるご注文のキャンセル・交換・返品はお受けしておりません。

誤配送や商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換はお受けいたしかねます。

■下記の場合に限り、返品・交換を承ります。
・お届け商品が、運送中に生じた破損、その他の欠陥・不良品であった場合
・お届け商品が、ご注文内容と異なっていた場合

■交換・返品のお手続きについて
・商品到着後3日以内にお問い合わせ窓口までご連絡のうえ、当社の案内に沿って商品をご返送ください。
・ご返送のご案内後、1週間以内にご返送いただけない場合、返品・交換はお断りさせていただく場合がございます。
・商品到着日より3営業日以上経過した商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

※返品・交換にかかる送料は当社にて負担いたします。
※商品の交換は在庫がある場合に限り、同一商品との交換とさせていただきます。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にて対応いたします。

※お客様のご都合（サイズが合わない、イメージが違う、注文を間違えた等）によるご注文のキャンセル・交換・返品はお受けしておりません。

■返品・交換をお受けできない場合
・開封時にハサミ・カッター等をご使用になり商品に破損が生じた場合（商品の破損防止のため、開封時はハサミ・カッター等のご使用をお控えください）
・商品到着後3営業日以内にご連絡をいただけなかった場合
・ご返送のご案内後、1週間以内にご返送いただけなかった場合
・事前のご連絡なくご返送された場合
・一度ご使用になられた商品、または洗濯後の商品
・タグがない、またはタグが切り離されている場合
・お客様の責任により商品に破損・汚損が確認された場合、または付属品を紛失された場合
・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっている場合（箱・付属品を含む）
・香水やタバコなどの匂いが付着している場合
・ファンデーション等の化粧品が付着している場合
・アクセサリーとの接触による擦れ等が確認された場合
・予約品、セール品、アウトレット品、オークション、福袋等の企画商品
（展示品・訳あり品などの特別価格商品につきましては、商品の状態等を考慮した価格設定となっておりますため、あらかじめご了承ください）
・その他、当店の判断により返品・交換をお断りさせていただく場合がございます
（明らかに悪質ないたずら注文と判断した場合等）

・ご返送の際は、内容物の補償および追跡のある宅配便をご利用のうえ、商品お届け時と同等サイズの梱包にてご返送をお願いいたします。
・返品の際、お客様による梱包および返送後に生じた傷や部品の紛失等につきましては、当店では一切の責任を負いかねます。
・返送時の商品の紛失、盗難等につきましては、お客様のご負担となりますことをあらかじめご了承ください。
・ご返送のご案内後、1週間以内にご返送ください。期限を過ぎて発送された商品につきましては、交換をお受けいたしかねます。